Dúvidas Frequentes

Os informes de rendimentos ficam disponíveis na Área do cliente, na seção de documentos do seu condomínio. Caso não localize, fale com o nosso atendimento.

Os boletos legítimos da BBZ estão sempre na Área do cliente e no app. Desconfie de boletos recebidos por canais não oficiais e confirme os dados com o nosso atendimento antes de pagar.

A administradora cuida da gestão financeira, administrativa, operacional e da comunicação do condomínio, apoiando o síndico e o corpo diretivo no dia a dia.

A atualização cadastral pode ser feita na Área do cliente, no bloco de acessos rápidos da home, informando o seu CPF ou CNPJ.

A 2ª via fica disponível na Área do cliente e no app. Para boletos vencidos, o sistema gera uma nova via atualizada com o valor corrigido.

Use a opção de recuperação de senha na tela de login da Área do cliente. A edição dos usuários da unidade também é feita dentro do portal.

Na Área do cliente, a seção financeira mostra os boletos em aberto da sua unidade, com valores e vencimentos.