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Esta Política tem como objetivo informar as finalidades para as quais a BBZ Administração de Condomínio Ltda. (“BBZ”) trata seus dados pessoais, enquanto usuário da plataforma Portal BBZ e do site https://bbz.com.br (em conjunto denominados “Plataforma”), os métodos utilizados e procedimentos seguidos para tal. Observe que esta Política se aplica aos condôminos, síndicos, subsíndicos, prepostos, ou pessoas autorizadas pela BBZ que tenham acesso à Plataforma, bem como a qualquer pessoa que de alguma forma interaja com os conteúdos acessíveis por meio do site (“Usuário”).
A ciência desta Política é presumida quando você acessar ou usar a Plataforma.
A Política deve ser lida em conjunto com os nossos Termos de Uso e com a Política de Cookies. Caso tenha dúvidas ou precise tratar de qualquer assunto relacionado a esta Política, entre em contato conosco através do e-mail dpo@bbz.com.br
Todos os tratamentos de dados pessoais realizados na Plataforma observam a Lei 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – “LGPD”), a Lei 12.965/2014 (“Marco Civil da Internet”), e o Decreto 8.771/2016.
Esta Política de Privacidade cobre apenas tratamentos de dados pessoais realizados por meio da Plataforma. Portanto, outros sites ou aplicativos que eventualmente possam ser acessados através da navegação da Plataforma não são de responsabilidade da BBZ.
Durante o seu acesso à Plataforma, você nos fornece os seguintes dados: (i) Dados do condomínio (nome, endereço e CNPJ); (ii) Nome; (iii) E-mail; (iv) CPF; (v) Sexo; (vi) Data de nascimento; (vii) Telefone; (viii) Nome do proprietário; (ix) Posição; (x) Unidade; (xi) Comprovante de titularidade; (xii) Login e senha; (xiii) Lembrete de senha; (xiv) Cadastro de animais: (a. Nome; b. Tipo; c. Raça; d. Documento; e. Nascimento; f. Vacina; g. Comentário); (xv) Cadastro de pessoas: (a. Nome; b. Afinidade; c. Documento; d. Morador; e. Possui chave da unidade; f. Exame médico; g. Data de nascimento; h. Telefone; i. Celular; j. E-mail; k. Comentário; l. Foto da pessoa; m. Foto do documento; n. Período de Permanência; o. Checklist; p. Observação); (xvi) Cadastro de veículos: (a. Tipo; b. Marca; c. Modelo; d. Cor; e. Placa; f. Observações); (xvii) Cadastro de prestador de serviço: (a. Nome; b. Empresa; c. Documento; d. E-mail; e. Celular; f. Placa do carro; g. Período de permanência; h. Observação); e (xviii) Cadastro de visitantes: (a. Nome; b. Documento; c. Placa do carro; d. E-mail; e. Celular; f. Período de Permanência; g. Observação).
A partir dos dados fornecidos por você, coletamos as seguintes informações:
A Plataforma coleta automaticamente registros de acesso à aplicação, que incluem o endereço IP, com data e hora, utilizado para acessar a Plataforma. Esses dados são de coleta obrigatória, de acordo com o Marco Civil da Internet e com a LGPD, mas somente serão fornecidos para terceiros com a sua autorização expressa ou por requerimento judicial.
Nós coletamos informações sobre suas interações na Plataforma, como sua navegação, as páginas ou outro conteúdo que você acessa ou cria, suas buscas, participações em pesquisas ou fóruns e outras ações.
Quando você se comunica pelos canais disponíveis na Plataforma, coletamos informações sobre sua comunicação, incluindo metadados como data, IP e hora das comunicações e todo o seu conteúdo, assim como qualquer informação que você escolha fornecer.
Quando você se comunica com outros usuários através da Plataforma, coletamos informações sobre sua comunicação, incluindo metadados como data, IP e hora das comunicações e todo o seu conteúdo, assim como qualquer informação que você escolha fornecer.
Com referência à instalação de cookies pela Plataforma, consulte a Política de Cookies.
Os dados fornecidos por você ou gerados a partir do seu acesso à Plataforma podem ser utilizados para as seguintes finalidades:
Caso a BBZ pretenda realizar tratamentos de dados pessoais a partir da Plataforma, para finalidades não previstas acima, você será informado e esta política será atualizada.
Todos os dados coletados serão excluídos de nossos servidores quando concluirmos as finalidades para as quais os dados tenham sido coletados ou, quando o tratamento for justificado por consentimento, quando você assim requisitar, mediante o envio do requerimento escrito ao e-mail: [contato@bbz.com.br], salvo se houver qualquer outra razão para a sua manutenção, como eventual obrigação legal de retenção de dados. Nesses casos, manteremos seus dados pelo prazo que a legislação nos obrigar.
É permitido o monitoramento de toda a Plataforma, principalmente para assegurar que as regras descritas em nossos Termos de Uso estão sendo observadas, ou ainda se não há violação ou abuso das leis aplicáveis.
A Plataforma se reserva no direito de excluir determinado usuário, independentemente do tipo que for, caso a presente Política ou os Termos de Uso não sejam respeitados. Como prezamos pelo bom relacionamento com os usuários, reconhecemos que têm o direito de buscar entender os motivos e até contestá-los, o que pode ser feito pelo seguinte e-mail: sac@bbz.com.br.
Todos os dados, informações e conteúdos sobre você podem ser considerados ativos no caso de negociações em que a Plataforma fizer parte. Portanto, nos reservamos no direito de, por exemplo, incluir seus dados dentre os ativos da empresa caso esta venha a ser vendida, adquirida ou fundida com outra. Por meio desta Política você concorda e está ciente desta possibilidade.
A Plataforma se reserva no direito de fornecer dados e informações sobre você, incluindo interações suas, caso seja requisitado judicialmente para tanto, ato necessário para que a empresa esteja em conformidade com as leis nacionais, ou caso você expressamente autorize o compartilhamento.
Algumas das aplicações constantes na Plataforma permitem a interação entre você e terceiros fornecedores de bens e serviços. Nesse caso, o compartilhamento de seus dados pessoais será feito por sua única a exclusiva escolha e não teremos qualquer intervenção ou intermediação nesse compartilhamento, bem como não teremos acesso ao conteúdo da interação entre você e terceiros que esteja contratando por meio da aplicação.
Solicitamos dados pessoais que são necessários para a execução de contratos, cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, exercício de direitos em processo ou para finalidades com as quais você tenha consentido.
Você sempre poderá optar por não consentir com o tratamento de dados pela BBZ quando a base legal para o tratamento for o consentimento, mas tenha em mente que alguns desses dados podem ser necessários para utilizar as funcionalidades de nossas aplicações. Sempre que este for o caso, você será informado no momento em que solicitarmos seu consentimento.
Dessa forma, abaixo resumimos todos os direitos que você tem com base na LGPD, quais sejam:
Este direito permite que você possa requisitar e receber uma cópia dos dados pessoais que possuímos sobre você.
Este direito permite que você, a qualquer momento, possa solicitar a correção e/ou retificação dos seus dados pessoais, caso identifique que alguns deles estão incorretos. Contudo, para ser efetivada essa correção, teremos que checar a qualidade dos dados fornecidos por você. Você pode retificar diretamente alguns dos seus dados pessoais através da própria Plataforma. Caso não consiga alterar alguma informação, deverá enviar a solicitação para o e-mail para sac@bbz.com.br.
Este direito permite que você possa nos solicitar a exclusão dos dados pessoais que possuímos sobre você, conforme estabelecido no Item 4.
Este direito permite que você nos peça para suspender o tratamento dos seus dados pessoais nos seguintes cenários: (a) se você quiser que nós estabeleçamos a precisão dos dados; (b) quando você precisar que sejam mantidos os dados mesmo se não precisarmos mais deles, conforme necessário, para estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais; ou (c) se você se opôs ao uso de seus dados, mas nesta hipótese precisamos verificar se temos motivos legítimos para usá-los.
Forneceremos a você, ou a terceiros que você escolheu, seus dados pessoais em formato estruturado e interoperável, conforme a tecnologia que o Produto dispõe para tanto.
Você tem o direito de retirar o seu consentimento em relação aos termos desta Política de Privacidade. No entanto, isso não afetará a legalidade de qualquer processamento realizado anteriormente. Se você retirar o seu consentimento, talvez não possamos fornecer determinados serviços.
Você também tem o direito de solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de seus dados pessoais que afetem seus interesses, incluídas as decisões destinadas a definição de perfis pessoais, profissionais, de consumo e de crédito e/ou os aspectos de sua personalidade.
Talvez seja necessário solicitar informações específicas suas para nos ajudar a confirmar sua identidade e garantir seu direito de acessar seus dados pessoais (ou de exercer seus outros direitos). Esta é uma medida de segurança para garantir que os dados pessoais não sejam divulgados a qualquer pessoa que não tenha direito de recebê-los. Podemos também contatá-lo para obter mais informações em relação à sua solicitação, a fim de acelerar nossa resposta. Tentamos responder a todas as solicitações legítimas dentro de 15 dias úteis. Ocasionalmente, pode levar mais de 15 dias se sua solicitação for particularmente complexa. Neste caso, iremos comunicá-lo e mantê-lo atualizado sobre o andamento da sua solicitação.
Caso você tenha alguma dúvida sobre essas questões e sobre como você pode exercer esses direitos, fique à vontade para entrar em contato conosco no e-mail sac@bbz.com.br.
Todos os seus dados são confidenciais e somente as pessoas com as devidas autorizações terão acesso a eles. Qualquer uso destes estará de acordo com a presente Política. A Plataforma empregará os esforços necessários para garantir a segurança dos nossos sistemas e dos seus dados. Nossos servidores estão localizados em diferentes locais para garantir estabilidade e segurança, e somente podem ser acessados por meio de canais de comunicação previamente autorizados.
Todas as suas informações serão, sempre que possível, criptografadas, caso não inviabilizem as atividades da Plataforma.
A Plataforma considera a sua privacidade algo extremamente importante e fará tudo que estiver ao alcance para protegê-la. Todavia, não temos como garantir que todos os dados e informações sobre você em nossa Plataforma estarão livres de acessos não autorizados, principalmente caso haja compartilhamento indevido das credenciais necessárias para acessar o nosso aplicativo. Portanto, você é o único responsável por manter sua senha de acesso em local seguro e é vedado o compartilhamento desta com terceiros. Você se compromete a notificar a Plataforma imediatamente, através do e-mail dpo@bbz.com.br, a respeito de qualquer uso não autorizado de sua conta, bem como o acesso não autorizado por terceiros a esta.
Para melhorar sua experiência, a Plataforma está sempre se atualizando. Por esse motivo, esta Política de Privacidade pode ser alterada, a qualquer tempo, a fim de refletir os ajustes realizados. No entanto, sempre que ocorrer qualquer modificação, você será previamente informado pelo endereço de e-mail fornecido por você no momento do cadastro ou por um aviso em destaque na Plataforma.
Esta Política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil. Quaisquer dúvidas e situações não previstas nesta Política serão primeiramente resolvidas pela Plataforma e, caso persistam, deverão ser solucionadas pelo Foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser.
Caso você tenha alguma dúvida, comentário ou sugestão, por favor, entre em contato conosco por meio do e-mail dpo@bbz.com.br.
Atenciosamente,
BBZ Administração de Condomínio Ltda.
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